Nasan na mga parcel? Ung isa not found. Ung isa naman in transit sobrang tagal na.

Packages sent on aug 17, sept 1 and sept 4!!!Bakit po hindi kayo sumasagot na? You HAVE TO REPLY TO OUR QUERIES! YOUR PHONES ARE NOT WORKING! WE PAID FOR YOUR SERVICES. THE DECENT THING TO DO IS TELL US IF WE CAN STILL GET OUR PACKAGES. Bakit ang dami nyo bang babayaran damages kaya kayo natatakot? Doon narin papunta yon kaya mag-isip na kayo ng ACCEPTABLE, COHERENT & INTELLIGIBLE EXCUSE(s). Kung inaayos nyo kasi and customer service nyo e di wala kayong problema sa mga customers nyo! Damage control!!! Ang hina nyo!

Kaaberya ang tagal ng inantay ng buyer ko ung item 150 pa siningil sakin hanggang ngayon wala parin antagal n hinahanap sakin ng buyer ko dati naman nadeliever na daw pero di naman nareceive ng buyer ko naku magsarado nlng kayo.. Bat pinapasa sa ninjavan tas nagpakahirap ako. Kontakin sila tas ang sagot lang ibabalik daw ung parcel sa xend tangina seryoso ba kayo??!!

3-5 biz days eh 3-5days nyo rin hindi pinipick up sa outpost. Kpg kinuha nmn ng sorting ofc bkt No Tracking no. Found? Di mtrace sa hotline kpg no tracking no.found. khit awayin ko araw2 ang outpost sa sorting sinisisi. Wlang silbi hotline at email support nyo century bago magparamdam. Anong ssbhn ko sa cust nasa inyo ang item. Yung kita kong nawawala sna icompensate nyo.

Magdadalawang bwan na ung pinaship ko hndi padin dumadating dun sa recepient. Napakagaling

Wag kayo gagamit ng Cliqq or kahit xend, May 27 2018 ko pa iniwan sa 7eleven branch for pickup,kung di pa pinutakte ng tawag ung branch hndi pa mapipick up!Ngayon naman minark as delivered nyo kahit wala naman natanggap yung buyer ko. Nakakasira kayo ng negosyo pwes nakahanap na kayo ng katapat. Aantayin nyo pang may magreport sa inyo para umayos kayo sa serbisyo nyo e. Mahiya kayo nagbabayad kame ng tama kaya wag kayo mandaya, mga kawatan!

Nung sa pagpick up pinalagpas ko kahit Hindi sa araw ng scheduled pick up dumating pero ito lagpas 1 week na until now yung pinapadeliver tapos ni isang landline Hindi macontact. Ano ba naman yan! Nagrereklamo na yung buyer ko Antagal tagal naman daw ng serbisyo niyo Ps: tas medj masungit pa yung nagpipick up. Nako g na g

Yung package ko is 1 gallon of shampoo. Mula sa shipper naka sealed. Nilagyan ng fragile sticker. Linagyan ng up this way na sticker para hindi mabaligtad. Pero anung ginawa ng xend. Pagdating sakin nag leaked na yung whole gallon ng shampoo. Natapon na halos 1 liter. Buong box ng shampoo basang basa dahil sa pagka tapon. Hindi manlang na handle with care ng xend. Nakaka disappoint talaga. Sana naman ingatan yung pinapadala sa inyu. Nakalagay na nga fragile and up this way. Tapos natapon ang laman. Hindi ba nakakaintindi yung delivery nyu na dapat huwag ehagis ang mag package dapat baka mabagsak at matapon. Super disappointed talaga ako sa inyu

Ung nag deliver Kung kumatok sa pinto namin kala ko anong emergency,inabot ung parcel sabay layas. Mag karoon Sana kaayo ng seminar sa mga delivery personel nyo kng paano maging magalang. Kahit simpleng Tao po lang Hindi ung makakatok halos bugbugin na pin2 ko. Pangalan Ng XEND dala nila Kaya kaayo Ang rereklamuhan talaga.Note: Unang katok pa Lang un

11/02/2017 Nagpadala ako sa Xend ng mga Invitations para sa Wedding ng boss ko. Sa madaling salita bultohan ung padala. as in ang dami so un na nga out of 10 per pick up 3 lang ang nag confirm na nakuha.. ung iba wala pa din hanggang ngayon. Di ko na alam gagawin ko kasi di din makontak Line nila. Ikakasal na lang sila di pa din makuha nung mga inimbita Hays ang sama naman ng serbisyo promise. Ito ako ngayon pinapagalitan ng boss ko kasi bat daw dito ako nagpadala. Palpak pala Nadamay na naman ako Paki ayos please!!!!

Walang kwenta , isang buwan bago magreply s email at fb page. Yung phonecall sa kanila ang haba ng queue sabay iddrop yung call m pag malapit ka na. Nag follow up ako ng one week delayed package, sabi ipprioritize na, wala naman nangyari namuti lang mata ng client ko kakaantay. Mas mabilis kayo magbura ng bad comments sa FB kesa a mag reply

Hindi pinickup items ko khit paulit ulit ako magpaschedule.. good thing narin kasi marami akong bad experience n narinig about their services na hindi na maganda at nawawala pa..

Nakakapunyeta mga Rider nyo. Inihagis na nga nya ang item sa loob ng bahay Ang katwiran e Wala daw tao. Walang pasensya na Po, walang kahit na anong paumanhin na nanggaling sa magaling na Rider... Ang sagot pa sakin e, naka kahon Naman daw. Woki! Sa susunod, sya ikakahon ko tapos sya ihahagis ko sa building nyo.

Ang tagal ng package until now wala pa rin manila-dumaguete city nakakainis na kayo xend ayusin nio naman serbisyo nio nagababayad kmi ng maayos dapat edeliver nio din ng maayos!! oct31 until now nov13 na wala parin grrrrrr kakabwesit ang hirap nio pa contakin at email ako ng email 1 beses lng nag response! poor service!

Huwag na po kayong magpadala dito, katarantaduhan po ang mga pangako niyan na pickup masisira lang kayo sa customers. Built for e-commerce amputa, ortigas lang ang papick-up di pa makuha yung package isa na to sa mga sentro ng Maynila, ewan ko nalang kung hindi pa mahanap ang address namin dito. Unang try ko palang dito to test para sana sa malawakang shipping kala ko pa naman matino ang ganda ng website ang daming features at kung ano anong Core Values kuno. Tapos ganyan, ang linya ng customer service imposible ka makatawag. Pag wala na silang masagot sa FB message, hindi papansinin ang concerns mo. Ganun din sa e-mail. Kilabutan kayo sa pinag gagagawa niyo ano pera pera nalnag ba, huwag kayo maglagay ng mga services na hindi niyo naman talaga kaya. Never again, this is the very definition of BS service. Sobrang FAKE ng value proposition nila sa kanilang napakagandang website

Inabot ng isang linggo delivery. Tapos nung nagtxt ang tagadeliver nagsabi nalang nakaalis na. Hindi nagtanong sa iba o tumawag nlng sana habang nasa lugar pa namin. Isa lng pinagtanungan eh sa harap lang pala ng bahay namin kumain. Tpos nung sinabihan kong bumalik dahil halaman ang laman ng parcel tumanggi na. Pwede naman sana idaan pagbalik nya dahil malapit lng kami sa highway. Ayun! Nalanta mga halaman na laman.

Napaka walang kwenta ng contact number nyo WALANG NASAGOT! 1WEEK NA UNG PADALA WALA PARIN SOBRANG DISSAPOINTED AYUSIN NYO UNG CONTACTS NYO PANO NALANG UNG SINASBI NYONG UNLOCATED INCOMPLETE ADDRESS KAHIT HINDI NAMAN! PANO MAKIKIPAG COMMUNICATE KUNG GNYAN KABAGAL ANG SERVICE NYO!

Poor service! Napakatamad nag delivery man nila! Magtetext na malapit na sya then nagreply ka na iwan sa guard on duty ang delivery dhil nakaleave ka pero hindi man lang pumunta , binigay mo instruction pero nd sinunod tpos ang ilalagay sa tracker unreachable daw ang pagdedeliveran!!!

Yung halos 1 month na in transit pa rin yung item. Sabihin nyo na kung naiwala nyo at irefund nyo naman ng buo. Eh yung metro manila lang kht lakadin ko ng 3days papunta sa rcvr nauna pa ako nakarating kaysa sa inyo.

Yung may nagreceive ng package ko pero wala namang dumadating na package sa akin. Walang calls? Hindi niyo man lang tiningnan identity or d niyo man lang kinonfirm na un talaga kausap niyo. Pareceive kayo ng pareceive ng item na d kayo naninigurado. Tapos sasabihin niyo may nag receive ng item sa office na kasurname ko din? Ako lang ang may ganong surname sa office! Hindi muna kayo tumawag beforehand. Worst service ever.

Really bad experience with this courrier. Until now wala pang narrreceive ung client ko. 7 days na ang lumipas within metro manila lang Idedeliver na item still wala. Tumatawag ako sa hotline 30 minutes na ako nag aantay na sumagot. Walang sumasagot. Nag email , nag pm sent ako thru mesenger wala akong makausap from their company. Worst experience!!!!

Pang 1week na ngayon ng parcel ko na sinend. Last september 7 ko pa sinend yun, but til now di pa din nakakarating sa customer ko. Pag-ittrack ko naman yung waybill, sabe NOT FOUND. NAKAKASIRA KAYO NG NEGOSYO naming mga online seller! Nasisira yung tiwala samen ng tao dahil sa kapalpakan ng shipping nyo! Pag minimessage naman kayo sa fb, magrereply kayo after a day? Tsk!Tapos yung laman ng message nyo, pls bear with us lang wala man lang update sa package!Ganyan kayo kapalpak! Wag na kayo magXEND! NapakaBULOK!

INCOMPETENT! WAG KAYONG MAGTITIWALA SA COMPANY NA TO!!!! NAUNA AKO NAGSHIP NG PARCEL SA INYO PERO MAS NAUNA PA NAKARATING YUNG PARCEL NA PINASHIP KO SA IBANG COURIER!!!! YOUR TRACKER IS NOT ALSO UPDATED!!!! NAKARATING NA SA CUSTOMET KO YUNG PRODUCT PERO IN TRANSIT PARIN SA TRACKER NYO!!!! AYUSIN NYO DIN CUSTOMER SERVICE NYO!!! WALA AKONG MATAWAGAN KAHIT SAANG HOTLINE NA PRINOVIDE NYO!!! MASKI EMAILS NYO AUTOREPLY!!!! HINDI KAYO COMMITTED SA TRABAHO NYO!!! BASURA!

An tagal tlga..hndi mapag titiwalaan.dpat may 2018 pa..oct 2018. Na wala parin..Hindi trusted..sayang order ko.5k worth na vape..ibalik nalang pera ko.

Use sparingly. Mag-LBC na lang kayo or Grab kung gusto ninyo na mapadala agad package ninyo. Yung mga nag-5 star baka mga empleyado lang ng xend iyon. Ive been using this service for years now and they always disappoint me, from rude delivery boys to inaction to issues. Sa susunod, mag-gra-grab na lang ako kung time sensitive and delivery!

Anyare? Jan 11 ako nagpadala ng items po until now hindi parin narereceived ung items ko? Nakakapwerwisyo kayo lalo na saming naghahanap buhay!Ayusin nyo nmn serbisyo nyo! Nagbabayad nmn kmi ng tama at sakto sa hinihinhi nyo! Pero trabaho nyo hindi nyo maayos! Along manila lang ung pinadalhan ko hindi ibang bansa! Nakakainit kayo ng ulo!gigil nyo si ako! Umayos naman kayo!

October 8 ako nagpaship pero November 5 na hindi pa rin narereceive ng receiver ko items nya. halos araw araw ako nag i email, message sa facebook tapos tumatawag walang reply. Worst customer service!

We were waiting for the messenger to pickup the package but no one came sabi ng agent ttext niya ang messenger at ang pickup time til 8pm pero walang dumating.-Ang tagal.namin naghihintay sa phone, pag kami na ang nasa line biglang napuputol or nawawala.Nag trust amg mga may business sa inyo pero dahil sa ganyang incidents ang hirap na magtiwala sa courier. Sana ayusin niyo systema para walang abala sa ibang transactions.Thank you and God Bless you.

Nung una lang ok yung Xend nung nagtagal na sila sobrang tagal na ng shipping process, isara nalang ang business kung ganyan lang.

1 week na mahigit ung pinadala skin metro manila lang at malapit lang sa office nyo ang papadalhan grabe kau hanggang ngayon wala pa rin nakakainins pano na kung galing sa probinsya :-( dapat nga walang star ndi lang maipost eh

Walang kwenta customer service. Lahat ng contact info walang pakinabang. Nagbakasyon din ata mga hayop n telepono yan

Tara ipa-Tulfo na natin itong mga ito...

Sorry to say im not happy with your service ,làstime ñagpadeliver ako ng product oct 5 kung di ako nagkakamali hindi dumating sa taong nakalagay dun s address ang pinadeliver..ñag email ako s inyo wla man lang reply about s nangyari..sobrang nkakadismaya,nawala yung tiwala ng costumer ko skin ..

Mabagal ang action nila pagnagkaproblem ang parcel mo. Hindi macontact ng numbers hotline, walang sagot sa email at walang tamang update sa tracker ng parcels nila.

Very poor services , you doesnt even deserve a star yung parcel ko its more than 2 weeks na di pa din dumadating sa manila lang galing inabot ng 2 weeks ... Dont choose this courier at all puro re deliver pag tinatract kahit ni review ko yung cctv namen walang dumating na XEND ako pa yung gagawing mali para lang makalusot ..

Actually hindi ninyo deserve kahit isang star. Sobrang pangit ng service ninyo. Ung una lang ok ung sumunod wala na. Nakakahiya sa mga buyers ko. Magsara na lang kayo sa sobrang daming palpak na shipments na hindi nakarating. Paasa lang pala kayo. Makakarma din kayo sa mga ginawa ninyo sa amin. Yung package ko last wk thursday ko pa pinaship until now wala pa din sa buyer, malamang pati ung isa kong pinaship wala na din. Ano ba ginagawa ninyo sa mga pinapadala namin? Mahiya naman kayo noh. Kung puwede lang magmura dito ginawa ko na.

Minsan mabilis ang deliver minsan natatagalan pero sa pickup schedule wala naman problem. Okay din yung rate nila.

Sa sobrang tagal ng delivery hindi ko na alam kung ano ba yung pinadala ko yung Xend.

TANG INA NMN 3WEEKS N ORDER SAKIN HANGGANG WALA PA RIN ANO NA BALAK NYO !!! AKO NAPAPAHIYA HINDI KAU!!! SANA NAMAN AYUSN NYO SERVICE NYO .. PAKI UPDATE ITEMS NG BUYER KO

Grabe yung ibang riders nyo po.May Address naman na nakaindicate sa Package na idedeliver nyo pero ano nangyare ? Wala tanga tanga mode on! Ganun.DECEMBER 6 pa pala nadeliver ung package ko sa IBA! Anong petsa na? 17 na naghihintay padin ako sa wala. KAKALOKA! WORTH 600 YUN GAGANUN GANUNIN NYO LANG! >< NAKAKABWISET KAYO.

Excellent si kuya na nagdeliver! Maingat sya sa box. Walang yupi yung box kaya maayos lahat laman. Alam mong na-handle nya ng maingat yung box. Nakakatuwa!Xend, sana mabigyan niyo si kuya ng bonus or incentive. He deserves it. Hindi lahat ng staff niyo maingat sa paghandle ng mga deliveries.

1 week na di parin nakukuha ng buyer ko ung package nila ano ba yan.

Bad service. Sasabihin nyo hindi malocate ang address ko, hindi ba kayo gumamit ng waze or google map? Napakaimposible ng rason nyo. Halatang ayaw lang magdeliver ng driver nyo. Tinatawagan ko yung cellphone number at binigay ko pa yung nearest landmark pero hindi sinasagot. Nakakadismaya kayo!

Kung may negative stars lang! Scam kayo, mga magnanakaw! Ideliver nyo yung mga packages! Kung di nyo kaya ideliver, isoli nyo naman. Kapal ng muka!

Nakakainis ang Xend na ito. ilang linggo natengga tapos ibabalik sakin na sira sira na ang laman! Noon ok pa ang service nyo pero ngayon nakakainis na.. Ang haba pa ng pila sa customer service sa telephone tapos pag ako na biglang nawawala. two times na nangyari yan.

Email ng family member ko dahil sa Courier nyo namedERWIN ENRIQUEZMay incident kanina naitawag ko na sa hotline ng XEND pero need daw i report thru customer service on line.dati my tumatawag sakin sa gabi or afternoon tapos hindi sumasagot humihinga lang tapos minsan love song background.(na save ko pa sa call history ang iba)anyway nagulat ako kanina tumawag ulit same no. yun pala taga XEND! yung lalaki taga pick up ng mga package kaya pala familiar ang no. nung una kase sya nag pick up ng mga nabenta ko clothes mo kaya meron ako no. skanya anyway eto nangyari.since sinagot ko ulit kanina dapat mumurahin ko eh nagulat ako sabi Mam sa XEND to on the way napo ako to pick up. Bumaba ako agad sa lobby sabi ko kay kuya guard wag papaakyatin sa lobby lang sya (kase mag pa pack pa ako and manual na sulat matagal ayoko sya papasukin sa unit or mag antay sa labas kase nga sya pala yung tumatawag na di nag sasalita.anyway nung dumating sya tinawagan ako ng guard bumaba ako to get the plastics and manual way bill form tapos alam mo yun nakatitig mukang maniac! sabi ko kuya dyan ka lang ibaba ko nalang lahat.so wala pang 5mins. tumawag matagal pa daw ba sabi ko kuya wait lang kase alam naman sa hotline nila na 10packages ang papadala ko magsusulat pa tapos after 1minute tawag nanaman asan na daw... alam mo yun atat na atat kase diko pina akyat.anyway pagbaba ko nagalit ako sabi ko kuya alam mo naman na magsusulat pa diba and mag pa pack 10packages yan oh sumagot sakin hindi ko na ho problema yan ang patakaran sa office up to 5mins lang kami sabi ko bakit hindi ako ma inform sa hotline i cleared to them na 10packages yan at magsusulat pako (yung sayo kase dalawang tao lang ang bumili binili lahat agad kaya 2packages lang) anyway pag kuha nya binato nya sa chair lobby yung mga packages ko nagulat yung guard sa baba lumapit sinabihan sya umayos sya.pero ang tapang sagot ng sagot sa guard.tapos sabi ba nman sulatan nyo yan ng tracking no. isa isa sabi ko bakit ako mag susulat diba trabaho kayo gumagawa (sila dapat ang nagsusulat gamit pentel pen dun sa packaging)tapos nakita nung guard namumutla nako kase na highblood ako eh nakahawak ako sa tummy ko. sabi nung guard brad umalis kana ha ilalabas ka namin ng pwersahan dto. sabi ko pakita ng ID binigay pangalan nya sabi ko ID ayaw di daw sya manloloko sabi ko sumigaw talaga ko bibigay mo ID mo oh papatawag ako ng pulis dahil harassment ang ginagawa mo sa akin! binigay kaya ayan.dapat paalis ako diba dina ko naka alis. nag pababa ako ng temper ko and sumakit tummy ko natulog muna ako and nag relax. naitawag ko na sa hotline sorry ng sorry. sabi ko pregnant ako pag my nangyari sakin mananagot sya my cctv kami sa lobby and my call logs ako na proof. sabi ko taga Davao ang husband ko papatayin sya panigurado.ayan ang ID nya and call history.tingnan mo yung call history ng dec.10 2mins lang ang pagitan minamadali nya ko.

Napaka walang kwenta! Ang bobo pa ng delivery man niyo napaka rude pa! Mali na nga siya pa galit. Hindi naideliver yung parcel! Pano kase sa kabilang dulo ng street namin siya naghanap ng address namin hindi man lang niya binagtas yung buong street para makita yung bahay namin. Napaka tanga common sense lang isang maiksing street lang kame sa dulo lang ng street namin ng hanap. Napaka tanga kaya nga street eh sana dinaanan mo ng buo yung street namin!

Ang bilis ng delivery. Naghintay lang ako ng 24 hrs. dumating na agad ang pinadala sakin. Unlike sa ibang courier na encounter ko. Di ako mapapahiya pag nireccomend ko sya sa kakilala ko.

Dalawa sa shipping ko sa xend nasa hub ..ilang araw ng wlang nagpipick up sakin kayabumabyahe pa ako sa partner nilA dito sa taguig para lang pabigay mga for shipping ko haha dlwang taon ng pahirapan..

Di sila marunong mag ingat ng item. madalas kase na gundam kit ng pinapa ship ko. kapag sila nagdedeliver laging yupi yung box.

1 WEEK NA MAHIGIT YUNG COD PAYMENT NA HINIHINGI KO !!!.. NAKUHA NA NG CONSIGNEE KO YUNG COD PACKAGE PERO HINDI NYO PARIN TINATRANSFER SA BANK ACCOUNT KO YUNG COD PAYMENT NYA !!!.. BAKIT NYO PA TINANGGAP TANGGAP YUNG COD SERVICE GALING SAKEN KUNG HINDI NYO DIN NAMAN PALA IBIBIGAY SAKEN YUNG BAYAD NG CONSIGNEE KO ?!?!?!.. FIRST TIME KO MAGPA COD SERVICE SA COMPANY NYO PERO NAPAKA PANGET AGAD NG FEEDBACK KO !!!!!... IBALIK NYO YUNG PERA KO PINAGHIHIRAPAN KO YUN !!!.. HINDI PA KAYO MARUNONG MAGREPLY SA EMAIL KO !!!!...

Walang kwenta walang silbi CS nyu mga telephone hindi sinasagot dapat nga 0 star yan ehh GUYSSS WAG MAG JRS NA LANG KAYU OR LBC

Hinde nasusunod yung committed number of days ng delivery. Ang hirap magfollow-up ng parcel either through email or FB page nila. Kapag sa phone naman sobrang tagal maghihintay tapos nagddrop ng call para lang makabawas sa queue nila.

UPDATE:I received a call from a XEND representative the same night (April 4) I posted my review (see below). I was assured that my package will be immediately sent to me the following day (April 5). However, as I would be in Cavite that day, I asked (demanded, really) if they could send it there instead. The representative then said he will check if they can and would call me back once he gets an answer. In fairness, the rep did call me back and informed me that, yes, they could send it to me in Cavite.I actually got the package the next day. Good job.Though I still think XEND should be more PROACTIVE and not wait for someone to post a scathing review on google. (Maybe train your call center agents? I dunno. Also, being honest about the true status of shipped packages would be great.)Anyway. Thank you, Xend, for resolving this asap. Im still not sure if this really warrants a change in stars but you did deliver so I guess its only fair to give you 3 stars instead of 1 (for negative feedback management). Im still miffed about the lying so...----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------XEND is an UNRELIABLE AND DECEPTIVE courier service.So, ganito ang nangyari: Tumawag ako kaninang umaga (10:28AM) para itanong kung darating ba ngayong araw yung package na hinihintay ko. Maayos na sinabi sakin na, oo, darating daw ngayon yung package.Sa opisinang pinagtatrabahuhan ko yung address na ibinigay ko. Ang policy daw ng Xend kapag office address, hanggang 6:00PM ang delivery time.Naghintay ako buong araw. Bandang 4:53 ng hapon, tumawag ulit ako para mag-follow-up sa status ng package ko. Tinanong ko kung maidedeliver ba sa akin. Hinold yung call ko, ichecheck daw nila. Nung pagbalik sakin nung CS agent, sabi raw sa kanya ng area coordinator (sa Taguig ang office namin), nasa area na raw ang rider nila. Maghintay lang daw ako. Tinanong ko kung gaano katagal ako dapat maghintay pero ang sabi sakin, walang specific time, basta idedeliver daw ngayon, maghintay lang daw ako. Sabi ko naman, hinihintay ako nung mga kasamahan ko (car pool kami pauwi at taga-Cavite pa kami), kaya nagmamadali na ako. Kinuha nung CS yung number ko para tatawagan nalang daw ako. Binigay ko yung number ko tapos binaba ko na yung tawag.Narealize ko na dapat siniguro ko kung anong oras darating rider dahil nga may mga naghihintay sa akin. Tumawag ulit ako ng 5:07 PM at ibang CS na ang nakausap ko. Wala paring maibigay sakin na eksaktong oras ng dating...ANG ENDING, at eto na po kaya ako nagrereview ngayon:4:30 palang daw ng hapon, NASA XEND NA ULIT YUNG PACKAGE KO. Lokohan po ito. Sinabi sa akin at inassure ako nung CS na nakausap ko na nasa area na ang rider, at makukuha ko ang package bago magala-sais. MAGHINTAY LANG DAW AKO.Kung hindi po ako tumawag ulit, hindi ko pa malalaman na niloloko lang pala ako ng XEND at maghihintay ako at magsasayang ng isang oras nang kakahintay sa wala.NAGSINUNGALING ANG CS NG XEND sa akin nung tinanong ko ang status ng package na pinapadeliver ko. Sana naging up-front nalang sila at sinabi sa akin na hindi na maidedeliver yung package ko. Kung 4:30 palang, nasa kanila na, at 4:53 ako tumawag, obviously, hindi na maidedeliver yung package sa akin so bakit sinabi pa nila na maghintay ako? ANG INTENSYON NILA AY MANLOKO AT AKSAYAHIN ANG ORAS NG MGA TAONG NAGREREKLAMO SA KANILA.Yung pangalawang CS na nakausap ko, hiningi ulit yung number ko dahil tatawagan DAW ako ng Area Coordinator ng XEND sa TAGUIG. Wala namang tumawag sa akin.

WORST AND POOR SERVICE! NAPAKAYABANG AND RUDE NANG DELIVERY MAN! SANA NAMAN KUMUHA KAYO NANG MAAYOS NA DELIVERY MAN/REPRESENTATIVE. ACTUALLY,KAHIT ANO PA ITCHURA BASTA MAAYOS MAKIPAG USAP AT HINDI BASTOS!!! KAHIT ONE STAR HINDI NYO DESERVE!! NAPAKABAATOS NANG DELIVERYMAN NYO! BTW,QC AREA AKO PARA MADALI NYO MA RECOGNIZE SINO YANG DELIVERY MAN NYO!!

Hnd sila ngrereply kht sa supplier mismo n pinanggalingan ng order ko. Its been 10 days & counting. Nasa province ba ako? E ang lapit lng pla ng branch nio smin. Feel ko pgbagsak ng negosyo nio ayon sa mga reviews

Antagal ng process nila maideliver un parcel ko...sa ibang courier kinabukasan andun na un padala ko....

Halos 2 days lang ata hinintay ko bago ko makuha.. :) thanks. :) sulit bayad tapos affordable pa.

Paminsan OK paminsan hindi, depende sa lugar. Sa Mandaluyong the best ang pick-up at delivery service nila.

Asan na ung item july 7 ipinadala july 11 na anu ng yayari sainyo ung order ko sa cebu nandito mas nauna pa i dadaan pa un ng barko airplane.... samantalang ang nag padala manila ti manila lang bat ganun ka tagal kayo wow naman ang pangit ng serbisyo nyo

Useless pag schedule ng pick up.Even yung phone nila ang tagal sumagot

I am a really frustrated customer! More than one week na at hndi pa din narereceive ng buyer ko ung parcel. Napaka unprofessional hndi nagrereply through email, text, messenger at ineend agad ung call! So anong nangyari sa parcel ko? Nawawala ba? Wala man lang update. I will go to your main office! This is unforgivable!

Im disapointed dahil ang tagal ng pag deliver at ayaw mag sisagot sa hotline nila i dont like this cargo to share or promote my friend

Palpak palagi.. kung kani kanino napupunta pinapadala nmin. Kung pwedeng mag rate ng 0 star.. bka (-)negative 0 po irate ko sa inyo.

Ano ba yan. Walang customer service na sumasagot! Yung automated system nyo paki ayos po. Tapos ang tracking hindi klraru. 5days ng nka in transit. Wow manila to cebu ilang taon po?

Dapat wala talaga. Kung may negative pa baka un pa ang ibigay ko. Sa haba ng panget na experience ko sa inyo hindi kayang ikwebto pa dito. NAPAKA WALANG KWENTA!

Pag na pick-up na nila item, bahala na ang cllients nila sa buhay nila, naglagay pa kayo ng hotline numbers at facebook page e wala naman sumasagot. pati website nyo dami errors, wag na kayo mag negosyo kung babayin nyo lang naman serbisyo nyo.

WALANG KWENTANG COURIER. 15 DAYS NA D PA NAKAKARATING SA PAPADALHAN MO. DI KA RIN TATAWAGAN PARA IINFORM KA. NBULOK NA ITEM SA KNILA WALANG PAKE! PISTI! PERWISYO!

Pahirap mag pa book at sign up ah.

Ok ang serbisyo nla. Mabait ang delivery man na nagpunta samin.

Sobrang delayed wag na kayo magpadaa dito

Ang hirap mag register nakka stress!!!!

WEAK SERVICE! ung parcel q mag-2week HINDI PA DUMATING! MARAMI NA KMENG NG-REREKLAMO SA SERVICE NYO! QNG ALAM Q LANG GANTO SERVICE NYO MUCH BETTER NA UNG MAHAL ANG SF ATLEAST SURE NA DARATING AGAD!

Nawawala ibang items sa lastbna padala ng pinsan ko..

My item n nwawala gusto sna maayos ang problema pero walang makontak! Hayyyyyyys!

Magnanakaw yang company na yan

Kung pwede lang sana na 0 star ang i-rate ko

Hindi marunong mag update ng information ng tracking #.

Hnd ko pa narerecieved ung item pero nag message na ung xend na narecieved ko na daw.. ilang linggo ko na hinihintay dumating tas ganyan,kairita

Mababait pati delivery men nila.

Poor service. Picked up my item late pa than the 8pm cut-off. And I was expecting the next day to be delivered. But no! It was delivered a week after kung di pa ko nagsend ng emails at nagtyaga sa hotline nilang walang kwenta. Why it was picked up late? Kasi isa lang pickup guy nila within the entire city and inuuna nila yung pickups sa office. Why late delivered? Kasi di nila makita yung item. Now their launching lexi bot and increasing the rates?! Haha. Ayusin nyo muna service nyo bago yang mga innovations nyo kuno!

First time to use Xend, Jan, 31. 2019 na pick up yung parcel ko till now hindi pa na receive ng buyer ko. From santa mesa manila to binangonan rizal lang. Yung rider niyo pa hindi ako sinasagot. Wala kwenta courier niyo.

Ang hirap nman mag sign up

OMG anong petsa na ???? Wla pa din yonq order ko ?? Sept 20 2018 pinick up yonq items sa seller na kinuhaan ko ?? Anong date na ngaun Sept 29 2018?? Nganga pa din ??? Pls pano ko ba mkukuha items ko sainyo ?? Mga contacts nyo di naman matwagan ???

I will never ever send my items using this courier!! Walang sense of customer service, di macontact ang twitter, email, facebook at hotline nila.. Manghuhula ka kelan matatanggap yung pinadala mo.. WAG NA WAG KAYO MAGBOOK USING THIS COURIER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Worst service ever!!!!!!!!Lahat ng contact numbers na provided ninyo walang silbe. Anong klase namn kayo?? im raising my middle finger on your service! I was very disappointed. Kahit isang star hindi deserve ng Xend.

At first i am very happy that i chose them as my courier for my items. But right now i am totally dissapointed, btw, Since april . First they are a liar . Sa tracking it says na recieved na ng buyer ko ang itemPero hindi pa pala! Umabot na ng 3 weeks wala parin daw sakanya. I called them and said kesyo namali lang ng info .what!? 2nd , umabot na ng 1month wala parin yung isang item ...ang lapit lang po ng lugar, sana pala ako nalang kusang pumunta . Nagstop nalang bigla sa tracking na in transit and almost lost! . 3rd. 3x ako hindi sinisipot, tapos ginagawa nila sa schedule ko e ako daw ay nag cancel ng sched! Pano nangyari yun e nag aantay nga ako sakanila na dumating. Nagreklamo ako sa office nila tapos ang sabi kinancel ko raw kaya di talaga dumating. Hindi ako nagcancel xend! 4th sometimes yung nagdedeliver e ang rude! 5th mahirap silang kausap. Tutulungan ka daw nila kuno pero umaabot na ng 2 weeks wala parin.

Sana ito na ung last courier ko nakakaloka

Sobrang tagal dumating ng package....

Quick delivery. Sana si LBC ganun din.

Yung order ko from bench na xend ang courrier more than 1 week na hindi pa naidedeliver. Pag imomonitor mo ung status sa link provided by bench na inemail saken ang when you search using the transaction number . The result says no records. Ano to gaguhan? Nag email na ko sa bench at sa inyo walang response . Kung nag karon lang ako ng idea na xend ang courrier at nabasa ko agad ang negative reviews. Putang ina! Never akong oorder sa bench.

Sobrang sama ng waiting time sa call center just to inquire simple things such as special rates. Okay na sana yung free pick up sa bahay at ang actual pick up. Ang problema sobrang tagal ng delivery tapos hindi pa macontact sa FB Messenger. I’ve been wondering what happened to my package. Paano ko ma verify kung ano na nangyari?! Reply naman kayo

Its been 3weeks nung nagpa pickup ako for delivery pero wala pa ding kayo update regarding sa items ko dahil hindi pa narereceive ng buyer ko.

Yung order ko po na two weeks na wala pa sakin.Padeliver naman na po please lang kailangan na po yun.

Mali spelling ng name ko pero ok lang. ang importante naman dumating order ko.thanks

Dont ever book here. Sasakit Lang ulo mo sa sama ng service

I guess kaya maraming 1 star because di naman nakakapag-rate ang mga satisfied customers nila, so here I am. Shoutout kay kuya Arnold na nagpi-pick up from Tondo Area! Petmalu si kuya, kahit hapon na hindi mo makikitaan ng pagod. Ayos! Never naman ako nakaexperience ng negative feedbacks from my customers, so far so good! Keep it up!

Mag2 weeks na yung parcel ko then nagmemessage ako wala manlang response !

Worst courier ever!!!!! Nakakahighblood kayo. Hirap nyo tawagan!!!

So far okay naman ang Xend.