Whats the use of putting up your contact numbers sa website? Even sa mismong bill niyo na mga contact numbers, you guys are not picking it up, puro ring lang? Ang dami niyo ng reklamo primewater, hintayin niyo ma TULFO kayo.

Pinakaworst sa lahat at hindi makatao. Nagbabayad ka ng tama pero ang serbisyo hindi maganda. Pag wala ng kuryente wala na din tubig. Sa laki ng sinisingil generator di makapagprovide. Ilang oras lang magbukas sa araw2. Pero yong bill imbes bumaba lalo lumaki. Kahit wala kang konsumo pinagbabayad ka ng 280 na min buwan2. Kahit patak lang wala kang nagamit pero obligado ka magbayad. Madelay ka lng putulan ka agad. Sana kung gano sila kabilis maningil ganon din sila kabilis magbigay mg serbisyo sa consumer.

Kung may option lang na walang star, hindi ako magki click ng kahit ano dito. VERY POOR CUSTOMER SERVICE! Lahat ng clients nyo sa inyo rin kumuha ng bahay pero ang PANGIT NG SERBISYO nyo! May telephone no. na ibinibigay pero walang sumasagot. Pag overdue papupuntahin ka pa sa opisina para magbayad, at dagdag pa na mas mataas pa sa meralco ang reconnection fee nyo samantalang maski kami pwede namin tanggalin yung pad lock.. Ang masakit, pagkaka over due nong sa akin, minimum amount lang ang naging dahilan lang ako naputulan. First bill ko ito sa Palmera Spring kaya di ko alam na ganon sila kabulok magserbisyo. Sabi pa ng iba, maski bayad ka na, matagal din daw bago maibalik yung tubig!!! PAG-AARI NG PINAKAMAYAMANG TAO SA PILIPINAS.. KITANG KITA DITO KUNG PANO KA YUMAMAN. Dahil puro ka lang pala kabig, lahat kailangan bayad. Walang pagpapakatao!!! Anyway magbabayad naman ako, pero Caloocan North ako, kailangan ko pa magpunta ng Mandaluyong!!!

Ang hassle! bayaran ng bill sa prime water, laking abala! Kc pili lang ung Pwede mong pagbayaran hindi katulad ng Manila water.. At pag na delay ka lang ng isang araw pupunta pa ng crossing.. Gamitin at hindi mo pa ang tubig monthly 365 ano ba yan..

Napaka weak ng customer service nyo hindi kayo marunong sumagot ng telepono..para saan pa yang hotline nyo kung maghapon lang mag riring..Dapat nga no star eh

Very incompitent... marumi na hnd mareloable ung bill kasi mukhang hindi naman nirereading... hnd ko nga alam kung tuwing kailan sila nagrereading... basta nlng dumarating ung bill... wala kami swimming pool pero ang bill namin jusko... its way too high... 1600 ang bill namin in just a month hnd naman kmi nglalaba kasi ngpapalaundry kami... whew... sana mapatulfo na tong prime water

Ever heard of NOTICE? Mukhang hindi pa eh. Ginagawa nyo lang gusto nyo without thinking about your consumers. Puro KAMKAM na lang ng pera, walang good customer service?! I wonder paano kayo nagtatagal sa business!

All landline of prime water not functioning or nobody is answering.. and could you pls replace ink for your receipt.. hindi na halos mabasa.. and your cashier hindi nagsusukli ng maayos he can even ask the customer kung wala siang barya.. kasi kami hindi naman makatawad sa bills namin...

Makalawang/madilaw ang tubig ng Prime Water kahit nagpalit na kami ng water pipes, laki din ginastos namin sa reinstallation kc wala naman sagot yang prime water na yan. Ang price pa nila ginto! As if pwede mo mainom. Mga bayawak mga ito, pineperahan lng kami mga end-consumer! Madulas ang water kaya mas madami ka macoconsume, lalong mahal ang bills nyo, buhay na buhay na mga bulsa nila!

Poor Service!!!!Every 17th of the month ang due namin, pero 7 days after due date (March 25,2019) paguwi namin NG bahay nka-padlocked na ang metro namin. Team prime water naman dito sa Alora Subd Deparo Cal City, konsiderasyon nman sa ginawa nyo pag padlocked agad agad lalo’t wala naman po kayo pinadala na letter sa bahay! “ reminders of due date”Walang tao sa bahay nasa trabaho pero pinadlockan nyo pa rin. Saan ang hustisya ron???? Para saan ang pag padlocked? Para add on nnman sa babayaran nmin para sa reconnection??? Wow ha... Mula umaga nun March 26, 2019 hirap nyo po kontakin. Buti po sana kung napakalapit Po ng opisina nyo dito s lugar namin. Alam nyo na na May baby kami na 5months old SA bahay??? May mga bata SA bahay. Grabee ho ang ginawa nyo! Sana ho bago kayo magpadlocked Abiso namn ho! Marami nman ho siguro paraan, may letter, call, or email.. kun sa bagay sa email nga 10yrs kayo magreply. I DONT RECOMMEND THIS WATER SERVICE!!! POOR SERVICE!!!!!

KUNG PEDI I ZERO KO KAYO. ALANG KWENTA!ALANG SUMASAGOT?PAPAYAMAN LANG LALO SI VILLAR!

Irresponsive mas mabilis pa mag disconnect ng tubig kaysa reconnect

MUch better you shut down your customer hotline number, and remove all the landline posted on the net.. CAUSE NO USE IF NO ONE WILL ANSWER.. SAYANG LANG PAPAKABIT NYAN.. KABITAN NYO NA LANG NG LATA NA MAY TALI.. BAKA SAKALI MAY SASAGOT..

Sobra bulok serbisyo. Aside sa sobrang wala kwenta customer service online at landline dahil walang sumasagot, ung installation took a month.

Bobo tao dito.

The worst water provider u can ever get! Prime water ang nagsusupply ng tubig sa karamihan, if not all subdivisions developed by Camella or Villar Group of Companies. Pero kapag nagkaproblema ang facilities nila, iiwan na lang sa ere ang mga homeowners. Napakahina ng supply at ang dumi dumi ng tubig. Kung may mas mababa pa sa 1 star, yun ang ibibigay namin. Napakabulok netong Prime Water na ito.

Very poor service. No one answers the phone for inquiries! D na lang sana sila naglagay ng phone number sa website, wala rin namang wenta. At least consistent ang review!

Lousy water service. May schedule pa rin ang tubig! Does not answer calls. You have to pay for water you did not consume. 350 minimum? ! Ilang araw pa lang na di ka nakabayad sa office ka na magbabayad which is here in starmall. Babyahe ka pa ng malayo. Kahit 1 day ka lang na delay ng pagbabayad? pano kung nagbakasyon ang may ari ng bahay? At late na dumating sa due date? Di na pwede sa mga bayad center!May multa pa na 150 pesos. dont know why this money grabbing company is issued a license to operate by the government!Gahaman ang may ari nitong company na ito PAHIRAP SA MGA TAO. WALANG PUSO.

Walang kwentang kumpanya to!!! Napakamahal na ng singil madaya pa sa billing bwiset!!! Previous total unpaid balance ko nung Sep 2018 is P492.00 tapos ngayong bill ng Oct 2018 naging P642.00 ang balance from last bill??? Present bill ko this Oct 2018 is P320.00 + P492.00 previous balance = P812.00 lang dapat total bill na babayaran ko!!! Eh bat naging P962.00 ang nakalagay sa billing??? Bobo ba kayo sa math o sadyang buraot kayo at madaya!!! Wala ring kwenta yung Hotline nyo walang sumasagot!!! Bulok at trapo ang sistema nyo!!!

Kahit di mo gamitin, babayaran mo. Hahaha

Worst public utility service ever! One star rating is an over statement. .01 lang dapat for callous and irresponsible service! Ang hirap tawagan! Ring lang ng ring ang binigay na phone numbers, di nila sinasagot! Kaya napilitan akong pumunta dito. Tinawagan ko at napatunayan ko na nag ring nga naman! At di nga sinasagot! Bastos talaga! Nireklamo ko yung babaeng nasa Customer service na ayaw sagutin ang phone. .. Sabi ng isa, pasensya ka na, bago lang daw yung babae doon! Katwiran ba yun?! e Di man lang nag sorry sa abalang gawa nya. Grabe talaga!

POOR Costumer Service center.. Madulas ang tubig NOT safe ipangluto.. Double ang charge ng bill namin compare to Maynilad water..Sana magkaroon ng Maynilad line sa Palmera spring.

Kung pwede lang walang star wala na lang pwe

Sobrang nakakabwisit primewater walang lumalabas na tubig ang mahal pa ...

MGA BOBO EMPLEYADO DITO

Zero water consumption for 1 month, may minimum na 200, tapos pag next month putol na agad, ganun sila ka consistent. One month past due regardless the amount, try improving your customer service to answer the call and payment method to be more convenient 2019 na ngaun npag iwanan nba kayo nang technology.

Walang kwenta

Walang sumasagot sa phone call at naniningil ng waterbill kahit hindi naman nagagamit., :(

Mahal ng tubig wlang pressure wlang kwenta

Punyet@! Walang kwenta hotline nyo! Kasing walang kwenta ng kumpanya nyo!

My contact numbers nga wala nmn sumasagot!!2 days n akong kumukontak wala talaga!! Puro ring lang.

Ang panget ng serbisyo. Nawawalan ng tubig at kung may mga concern hindi macontact.

Poor service, puro kalawang. Di makontak ang customer service. Sarado sila ng holidays and week ends .....

Worst Service pangit ng tubig ang mahal pa .For 1month almost 2k ung bill namin yumayaman kayu sa bulok nyong systema!!!!!!1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Very high minimum bill even for 0 usage

Poor customer service .. very disappointing

️️️ no one is answering the phone

Super poor company