Poor phone service, number is always unattended or hindi kaya busy na pagkatapos. Unresponsive in answering emails din po. One month and 2 weeks na wala paring reply both sa email na pinopost nila outside the branch.

Mababagal magproceso Hindi ka pa Nila e uupdate!!!

Mabilis, maayos, maganda customer service, pero dahil 5pm na ako nakapunta, at hinabol ko lang yung document na ipa apostille ko, kahit expedite sya, (PHP200 1day) kinabukasan pa ng 3-5pm pa release nya. So ang payo ko ay agapan para kung expedite man ang requests nyo, pick up time nya starts from 10am the next day.Window 9 for apostille/authentication.

Hi qusetion lang po any time po ba pwde kunin yung passfort ko ok na po for claim nalang po sana last march 15 2020 kaso biglang lock down po tayo.. thank you in advance

Jan 21, 2021 appointment scheduled ko. Malayo pa pinanggalingan ko then sabi ng guard close daw today due to system down. Buti sana kung naginform itong DFA northeast ng mas maaga then sana natipid ko Grab ko almost Php 700. Sabi ng Guard balik daw ng Monday for today’s schedule. Classic talaga, incompetence pasa sa public! Buti sana kong reimburse lahat ng expenses ko!

Nasaan na passport ko?

We called yesterday they said its open on Saturday, 8 am pa lang nandun na Kami yun pala sarado sila. Stop wasting peoples time.

President paki ayos nman po ung mga staff ng dfa nio ,my contact number landline sa dfa pero ayaw nilang sagutin. Meron malalayong tao na kukuha ng passport pero ayaw nilang sagutin! Mga malalake ulo ng government staff ng dfa

2hrs delay sa appointment online sa haba ng pila magbibigay ng slots online di naman pala kaya iaccomodate jusko DFA iayos ang proseso

Mabilis yung processing ng passport renewal. But...... don’t avail their delivery service. As of now wala pa rin yung passport ko. march 16 pa ko nagpunta ‘don, March 29 na ngayon... to be sure na makukuha niyo yung passport niyo, i-pick up niyo na lang kesa mawala. I tried checking the tracking number na nakaprint sa receipt pero “no tracking details” lumalabas sa website ng LBC. Tsktsk.

Ang tagal mag deliver ng passport!

Bukas ba bukas, sabado ang dfa alimall?

Mabilis lang ang pila