Mukhang nagbabasa talaga sila ng survey. Yung mga inaasahan kong weakness nila ay mukhang naayos naman nila.- malinis ang mga rooms. 3x a day may pumapasok para maglinis.- very accommodating ng mga nurse sa 6th at 5th flr. Walang nagtaray sa kanila kahit mdyo makulit ang pasyente namin.- sa reception, mahahalata mo na nagbbasa sila ng survey kc halos lahat ng nbangit sa mga survey na d ngng malinaw sa mga ngng pasyente dati ineexplain nila.- everyday may magttxt sau na pwd m na mkta ung dropdown ng bill.- pumupunta agad ung mga nurse pag tinawag mo ang tulong nila.

At first medyo hesistant kami sa hospital na to kasi puro negative ang feedback sa google. Pero when we got there, mababait yung staff na sumalubong sa amin sa entrance pa lang, inassist kami agad agad. Sa admitting ofc mabait din pati sa lab. Pag akyat namin sa room namin, maasikaso mga nurses. We chose a private room for P1,900/day. Spacious naman at malamig ang aircon. Wala lang hot water sa shower kaya kumuha nalang kami sa dispenser sa nurse station. Yung channels din sa tv very limited. Yung mga doctors lahat mababait. Though na-late yung anaes ng 1 hour kaya nadelay yung ginawang procedure sa akin. Sa billing naman, wala namang nacharge na unnecessary. Sakto lang yung quote ng OB ko sa binayaran namin. So overall, happy naman at satisfied. Siguro it helps kung may doctor ka dito kasi naeendorse na ahead of time sa mga staff yung pasyente.

Tumawag ako sa hotline nyo to make sure na may available pedia na titingin sa baby ko kasi nga apat na araw na sya may lagnat at ang sabi naman nung kausap ko sa telephone yes po diretso na lang po ER pag dating namin dun pinafill out lang kami ng form nung nurse after 1 hr nagfollow up na ko kasi nga sa labas lang kami nag iintay e at na feel ko na eto na naman lagnat ng baby ko but then anung sabi nyo may sintomas ng covid ang baby ko which is lagnat lang naman kaya ayaw nyo kami iassist agad kaya nagdecide na ko lumipat ng ibang hospital dahil sa mga unprofessional nurse na nakaduty that time ito na yung huling beses na magpapaconsult ako sa hospital na to!!!

My grandfather spent 2days in that hospital and incurred 200k bill tapos nung nalaman nila na lilipat na kami, wala ng bumisita na doctor. Ayaw na nila kami entertain kasi lilipat na daw kami.

Worst health service. Mali name ko sa Philhealth card ko, i did coordinate with them the moment na nakita yung discrepancy kung ano yung pwedeng gawin kasi hindi maapproved ng HMO kung hindi nagfile kay philhealth. I even asked for assistance from billing and admitting office nila but to no avail. 9am ako nagpaprocess for discharge 1pm na hindi pa tapos. Walang sense of urgency. Yung mga attending nurse mababait bukod sa isang babaeng nurse na mahilig mag overtalked. Di na ko magdrop ng name kawawa lang kasi. I was confined here Sept 4 - 6 due to hypertension pero dahil sa service nila parang mas mapapadali buhay ko dito. Not a happy patient here. Sana ksong bilis ng pagswipe nyo sa mga HMO card namin yung actions nyo kapag may problema mg pasyente.

Kakainis how many times ako dial sa inyo walang sumasagot hospital pa man din

Para saan ang hiring ninyo kung pagdating sa mga walang kunsiderasyon nyong HR, magtatanong sila kung may kakilala ba kayo sa hospital nila? Napaka walang kwenta.

WORST PRIVATE HOSPITAL IN QC IVE BEEN TO!1. Ubos na ung dextrose, hndi pinalitan on time. Naghintay kami more than 30 minutes at kung hndi ko tinawagan ung nurse station d pa ata mapalitan ung dextrose ko. Poor management ng mga nurses sa nurse station.2. Hndi on time ang pagbgay ng antibiotics na iniinject sa dextrose, pati na rin ang pag nebulizer. Delayed lang naman at least 1hour.3. Iba ung orasan sa nurse station. Delayed ng 1 hour (manila time) ung clock nila at un daw sinusunod nila kaya cguro nadedelay ung pagbgay ng gamot at iba pang services4 . Hndi masarap ang pagkain na sineserve5. Discrepancy sa total bill. Ginamit namin ang mga sariling gamot namin tapos na charge pa kami sa bill. Buti nalng na resolved nila in the end pero it took them 1 hour to fix their stupid error.6. We requested for private room kaso hndi pa daw available, so sa semi private room kami muna nilagay. Nung nagka available na ung private room, they charged us 81 pesos for transfer fee. Dapat libre na yan kasi bngyan naman nila kami ng room na hndi namin gusto in the 1st place.7. Nung nag discharge na kami, it took more than 2 hours para sa billing department ibgay samin ung total bill and other transactions. Akala mo malaking hospital para ganun katagal iprocess. Cbc at x ray lang naman gnawa na mga tests. Sobrang kupad ng mga employees nila.8. Ang kukupad ng ibang mga nurse. Attitude problems and walang patience sa infants. Nag nurse pa kayo.Mga laging nakasimangot pa9. Nag request kami ng trolly para ibaba ung mga gamit namin. More than 1 hour pa kami nag hintay tsaka nabgay.10. Sobrang bagal ng elevator nila. Mas mabilis ka pang makakarating sa ibang floor kung gumamit ka ng stairs.11. Ngongo ung guard. Hndi ko maintndhan ung sinasabi.Overall experience = alam nyo naBOTTOMLINE : Wag nyo subukan dto un lang masasabi ko.

Wala po ba kayong telephone operator kahapon pa ko natawag sa number nyo para mag inquire

Actually mababait yung nga nurse nila, saka ibang staff. Pero grabe sa daming hidden charges, yung philhealth namin di nagamit kasi sabi ng nurse sila na mag aasikaso pero pagdating sa huli kulang daw kami sa requirements. Medyo bangungot ang experience namin sa hospital na ito.

HOY...PKISAGOT NG TELEPONO NYO...!!!!ANUNG KLASENG HOSPTAL KAYO...VERY POOOOOOOOORRRRR!!!!

Mahal pag dating sa service mabagal.please improve.

Ok yung mga Dr. pero staff sa HMO need hospitality training or seminar, masungit

Walang sumasagot sa landline n’yo isat kalahating oras nag dial.... wala nb kayo staff? Malinis sana kaso ang Service mahina...

Worst hospital.1. Ibang nurses okay, no problem with the doctors.2. Ayusin nyo ung ternover s next nurse.kasi naexperience nmin magpapa inom sila bg antibiotic eh nkaan n ung pasyente nmin buti nagtatanung kami kung anu ung mga gamot n binibigay s pasyente namin.3. Bastos ung mga staff s back office nila.Ayusin nyo sestema nyo! Mag file kmi ng reklamo s DOH!!!!!

Please palitan nyo na trunkline nyo, hirap tawagan puro ring lang. Hayyyy!!!

Okay yung hospital kaso di matawagan. HOSPITAL Dapat palaging may nakaattend sa phones.

DO NOT OPT FOR THIS HOSPITAL. EVER.Yes it is new...Youll expect that all the doctors are good, complete equipment, etc...Ive had the pleasure to try the emergency room of this hospital last night because we need to bring my MIL.1. The nurse immediately asked the patient whats wrong then put 3 types of pain reliever.. 3 TYPES WITH DIFFERENT DOSAGE.2. Nurse DID NOT SAY not to take anything, water, food, etc. and then this Dr. Ramoso came in at sinabi sino po ang nagsabi sa inyo na pwede kayo uminom? kaya nga po tayo nagpunta sa ospital para manghingi ng tulong sa doctor.. WITH THAT EFFING TONE. HELLO!? Sr. Citizen, walang sinabi ung nurse, TAPOS GANYAN TONO MONG DOCTOR KA??3. Paid the room already kasi i-aadmit daw. PERO HINDI INASIKASO AGAD! nilagyan lang ng dextrose. so I asked the nurse, bakit hindi pa i-akyat sa room eh bayad na? Nurse told me kasi po immonitor pa. pinasaksakan ni doc ng gamot and dextrose.. and then I said.. okay... baka magbayad pa kami dito sa emergency? then the nurse said ay hindi po.. minomonitor pa naman po ung patient4. NAGKAMALI SILA SA BILL!!! 27K from 11:45PM to 12:00NN ng next day??? ang ginawa lang is pinindot pindot ung chan, blood sample and ecg. WOW! but they corrected it. 7k lang daw. nagkamali sila.5. sira ang CT Scan, so they asked us 14k at ddalhin daw kami sa commonwealth para sa ct scan.6. The diagnosis is Appendicitis WITHOUT ULTRASOUND AND CT SCAN.pindot pindot lang...As of this writing, may something fishy sa billing, laboratory was charged 9k pero upon checking the bill, walang breakdown. After settlement we will transfer to another hospital for 2nd opinion na. Again, if you value your life, and money, opt for another hospital. WAG MAGPABULAG DAHIL SA BAGO SILA.

Kamote! Tapon nyo na landline nyo!

Itapon nyo na.landline nyo walang sumasagot na operator

Mabagal ang service sa billing section...

Walang sumasagot sa phone