Viajé por motivos de trabajo y el trato recibido a la llegada fue excelente ( llegué tarde del viaje y cansada y se agradece el trato recibido). Al día siguiente en el desayuno me hubiese gustado que hubiesen tenido frutos secos para tener un desayuno más equilibrado, y el jamón serrano cortado más fino sería otro aspecto a mejorar. Por lo demás, la habitación estaba muy bien, sin ruido, lo unico en el baño dónde se coloca la toalla del lavabo parecía que estaba casi suelto y las luces del techo ( color rojo) estaban desgastadas ( se apreciaba medio rojo medio blanco delante de la luz), estaría bien cuidar esos detalles ( habitación 17).Muchas gracias.

He sido una experiencia muy gratificante teniendo en cuenta los tiempos que corren. Un hotel muy seguro y limpio. Lo recomiendo y si tengo que volver lo escogeré sin duda.

Sin duda es un hotel bastante bueno para dormir y desayunar, que fue nuestro caso. Muy limpio y el personal inmejorable. Recomendable 100%!!! Calidad/precio genial!!!

Siempre que podemos, nos escapamos a descansar a este hotel. Muy bien ubicado, cerca de un centro comercial, con sitios para comer, cerca de la renfe. Lo recomiendo siempre que puedo.

Esta cadena de hoteles la hemos utilizado varias veces y me parece que ofrecen una buena calidad precio y es interesante que incluyan el desayuno en el precio de la habitación. Con toda seguridad que repetiremos.

Ha sido una experiencia muy grata, con el protocolo de seguridad de 10. Todo correcto, servicio, atención, limpieza, etc

Excellent location and choice. Personalized attention from arrival to departure. Following excellent health protocols against Covid-19.

PERSONAL EFICIENTE SIMPATICO Y SERVICIALEL BUFET ES ALGO ESCASO

Las recepcionistas, muy agradables y serviciales, pese a la situación de Covid que estamos atravesando. Cadena de hoteles muy acogedora, volveré a alojarme allí, ya tienen una clienta segura siempre que viaje. Me gustó mucho la experiencia en el Holiday Inn de Andorra y x eso repetí en Madrid. La única pega, x decir algo: creo que no tiene piscina, a mis hijos les hubiera gustado. ( con piscina, un 10)

Hemos ido a celebrar una boda, nos ha pillado en panadería y tengo que decir que dentro de todas las medidas estuvimos súper bien.Todos los camarer@s con mascarillas sin quitárselos en ni gun momento, cada vez que salias del recinto (para lo que fuese) al entrar t ponian gel hidroalcoholico, perfecta distribución para la distancia de seguridad de las personas y un salón bastante amplio para todos los comensales teniendo nuestrAs medidas de seguridad.Camareros super atentos y amables!Sin duda un buen lugar donde ir a celebrar un evento en esta situación y tener máxima seguridad !Gracias !

Llevo muchos años viajando en hoteles de IHG, y lo vivido en el desayuno de esta última estancia es inaceptable sobre todo para el personal del hotel: una única persona super amable y eficaz para atender la recepción del hotel poner el desayuno a todas las personas que esperabamos en fila eterna recogida y atención de comedor etc,etc.... Es indudable, que hace falta tener más personal en los momentos del desayuno para ofrecer una atención correcta, y por el bien de los empleados, que se lo merecen.

HOTEL CONFORTABLE, ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE, SITUACION BUENA Y PRECIO COHERENTE.

La atención recibida por la recepcionista pierde valor al ver en la ducha del habitación una cuchilla sin tirar así como suciedad en el baño. También sería necesario mejorar el desayuno aunque la persona encargada de su servicio fue muy amable.

Ces la 4eme fois que je séjourne à cet hôtel. cette fois ci jai pris une chambre double pour 5 nuits. la chambre été spacieuse, grand lit confortable, un canapé lit, un grand sale de bain, niveau équipement : télé, bouilloire avec tas et thé et café offert tout les jours. petit point négatif, il y e une petite mauvais odeur venant des tuyauteries du sales de bain.le petit déjeuné buffet et compris mais en période COVID-19, vous êtes service par le personnel de lhôtel. règles sanitaire oblige. alors dès quil y a un peu de monde, ça occasionne immédiatement de lattente.

Relación calidad-precio inmejorable. Personal muy agradable y atento.

Nos ha gustado mucho este hotel, aunque no tiene zonas de ocio, es sólo para dormir, la habitación con sofá es muy cómoda, el hotel es tranquilo, el desayuno bueno, cumplen muy bien con las medidas de seguridad y el trato por parte de la recepcionista es excelente.

El hotel está bien en general, a mí personalmente me pasó factura la cama, que se hundía bastante Y eso no me dejó descansar bien.

Nos faltó champú en el baño y toallas para todos. E servicio de atención En recepción muy correcto pero falta personal para servir los desayunos pues se encarga la misma recepcionista del hotel. En general ha sido buena la experiencia con cama cómoda y sofá amplio.

직원이 매우 친절함전형적인 홀리데이인 호텔방은 깔끔한 편이나 금연방에서 담배 냄새가 남마드리드 시내에서 약 25분 거리에 있고로비에 자판기 2개엘베 2개식당에 비지니스용 컴퓨터 있음 - 30분에 4유로방음이 잘 안된다.로비 0층 0층에도 방이 있다방에 커피포트 드라이어 있음호텔 근처에 큰 쇼핑몰이 있으나 가는길이 약간 불안해 보임

Mi estancia en este hotel, ha estado muy bien, no hay queja respecto el descanso, la habitación muy acogedora y buena iluminación, bastante limpio, respecto a la recepción, muy buena atención a la llegada y salida, también en el desayuno muy buena atención (por no decir que hay bastante variedad).Lo malo que le ve, es la entrada, es algo complicada, un cartel o algo similar para saber por donde se puede acceder no seria mala idea.Por lo demás, todo muy bien y muy contenta!!

Hotel muy confortable con habitaciones cómodas. Bien ubicado y el personal es muy atento y servicial. Facilidad de aparcamiento.

En términos generales su hotel cuenta con personal cualificado tanto en recepción como en la limpieza lo único que nos incomodó un poco fueron las almohadas son muy altas pero es algo que se puede corregir y no tiene mucha importancia pero con sinceridad volveremos

El acceso rápido desde la M40, parking muy cómodo, desayuno perfecto y habitación familiar amplia

Conjunto de pontos positivos.Preço bom, café da manhã incluso (um pouco fraco mas satisfatório), limpeza, estacionamento na porta grátis., cordialidade dos funcionários

La amabilidad de las personas que trabajan es insuperable. Atentos y dispuestos a resolver cualquier duda y a resolver cualquier problema. En estos tiempos tan extraños que estamos viviendo, te hacen sentir muy cómodo, sin olvidar todas las medidas de seguridad con respecto al dichoso virus.

En estos tiempos que estamos viviendo, es muy importante que la hostelería cumpla con las medidas básicas de higiene y desinfección, además de otros factores que ya eran importantes como es el orden, el ambiente, la limpieza, la profesionalidad, el personal, la relación calidad-precio, la ubicación. Me ha encantado este sitio porque cumple con todos estos requisitos y hace que me sienta muy segura a la hora de alojarme en sus instalaciones. Desde aquí les doy las gracias y les apoyo a que sigan trabajando así que hay mucha gente que nos damos cuenta y lo apreciamos. Gracias de verdad!

Hotel que debería mejorar algunos aspectos para poder tener una puntuación de 9

Todo perfecto. Ya conocía el alojamiento, y siempre me he encontrado muy cómodo. El trato en recepción ha sido excelente.

Habitación amplia y limpia. Ubicado a 3 min andando de un centro comercial donde puedes encontrar todo lo que necesitas. El desayuno normalito, bastante para estar incluido en el precio. Baje un domingo a las 10 y no habia nada de cola como dicen por aqui. Si tuviera que poner una pega, e faltaría un minibar (nevera) en ka habitacion, que sobretodo ahora en verano se nota mucho. En general todo bastante bien.

Hotel maravilloso no dudaría en recomendarlo y volver en cuanto pueda

Hôtel propre, confortable, proche de la route des vacances. Petit déjeuner de qualité. Personnel agréable.

Muy buena atención personal, limpieza e información geniales en estos momentos tan complicados. Repetiré. Gracias

Genial pase una noche alli y la verdad esta muy bien las habitaciones muy comodas y el trato de las chicas de recepción estupendo...sin duda volvere

Muy recomendable volveré seguro otra vez muy buena atención al cliente habitación amplia y la cama de matrimonio genial

Un hotel fantástico para ir en familia, buena situación y buen desayuno, nos sentimos cómodos y seguros en todo momento

Todo estuvo muy bien a 15 minutos del parque de atracciones,zoo y a 30 de warner la habitación muy cómoda y silencioso ideal para descansar

La ragazza. E ragazze di turno mi hanno accontentato, anche se non pretesi cose eccezionali, pero nin importa

Una parada para descansar llena de detalles. Íbamos con dos peques y las trabajadoras nos han tratado maravillosamente, una atención cálida y atentas en todo momento. Muchas gracias

Experiencia fantástica. Repetiremos. El personal excepcional!

El hotel está bien lo único malo que sólo hay una persona para q atienda desayuno y recepción.La recepcionista hace lo que puede y es muy atenta.

Buena atención, habitaciones nuevas y limpias y un desayuno buffet sencillo.Mejoraría el parking que no es cubierto y a pesar de que sea vigilado con cámaras, podían poner una barrera en la entrada para que nadie pueda entrar ni salir sin estar alojado en el hotel.

Cet hôtel est très bien situé, centre commercial Tres Agua et métro bus sont accessible à pied. le prix est correct, parking et petit déjeuné sont sans supplément, chambres spacieux, calme bien équipé avec lits confortable. les seuls points négatif de cet hôtel sont, chambre trop chaude malgré climatisation car impossible de régler soi même la température, les commandes ont été déactivées, les douche nont pas assez de pression. le petit déjeuné est peu varié et assez moyen.

Fantástico. El trato, la limpieza, el precio. Todo perfecto. Totalmente recomendable.

Está muy bien ubicado, cerca de metro y cercanías y de centro comercial. Está reformado hace poco, es muy limpio y tiene detalles de agradecer en la habitación, pero es muy pequeña, al armar el sofá cama casi no queda espacio para nada. Aunque es muy cómodo para dormir, se descansa muy bien, el desayuno es de muy buen calidad y el servicio acorde. El personal muy atento y dispuesto a ayudar. Es una correcta relación calidad precio.

Por su precio y ubicación se tiene un buen lugar en donde alojarse en familia. Nosotros lo usamos desde hace muchos años, ahora que mis hijos son mayores todavía tenemos la opción de seguir haciéndolo. Es verdad que los precio se han incrementado con el paso de los años, pero es algo común en todo Madrid. Nosotros lo usamos como punto base para acceder al centro.Se han mantenido correctamente las habitaciones y el servicio no ha desmejorado en estos años. El desayuno, aunque es muy mejorable, sigue estando incluido.

Hotel precioso y perfectamente situado. Tienen el desayuno incluido en todas las ofertas. Se llega súper facil! Porque al salir de la autovía ya se mira! Está súper bien situada a 5 minutos andando del centro comercial tres aguas, en el que hay Mercadona y restaurantes, etc, es como en un polígono. Atención estupenda, trato genial, habitaciones perfectas a un precio asequible, súper económico, a nada de Madrid. Parking en el hotel.

Todo muy bien. El único pero habitación pequeña para 4 personal.

Todo muy bien, me gusto el trato, la limpieza y el servicio todo en general, el aparcamiento fue bueno

Calidad del servicio,y las medidas de seguridad super buenas Muy agradable

Me gusta mucho la luz del baño de color.

Good place if want to stay relatively near to the subway, Warner parks by car. The breakfast is just good. Missing eggs and some other hot food options. The rooms are good. Parking is not a problem.

Como he agradecido la cantidad de almohadas disponibles para escoger la que más me gustase. Un gran detalle!

Pero la puerta.. La bendita puerta.. Fue horrible despertarme a las 7 de la mañana y no poder dormir por todo el ruido que oía solo por el hecho de que la puerta no estaba insonorizada.. O al menos fuese un poco gruesa para no escuchar a todo el mundo pasar al baño del hall que estaba enfrente de mi habitación..Por todo lo demás perfecto la chica que nos atendió al llegar.. Un encanto. Pero las de la salida.. Deje la tarjeta y listo mientas estaba a otra cosa.. Entiendo que soy joven.. Pero soy un cliente más un poco de cortesía o una despedida en condiciones.. No sé..

Overall i thought that thenproperty was good. However, the room that I was given was definately NOT for 4 people. It is too small and we were on top of one another. The room lacked proper air conditioning and with 4 people we were cramped in. If it was only 2 people it would have been comfortable. The breakfast was VERY good and very comfortable setting. The parking was very tight during one of the mights due to a wedding reception next door and rhe parking stall are really small. This needs to be consider if fu our driving a car. Overall, it was worth it, but it should not be sold as rooms for more than 2 people.

Muy bien. Al lado de la A5 y centro comercial.

Nada que destaca, ta sólo el buen trato por parte del personal de recepción.

El servicio un auténtico encanto, la habitación con olor a tabaco a pesar de pedir expresamente que no oliese. La habitación un poco pequeña, pero el baño es precioso. Ausencia de parking subterráneo que se echa en falta. Por lo general bien.

El personal es muy amable,atento y se aprecia que son personas muy preparadas para el trato con el cliente

Nice place to stay. Very clean. Bed and pillows were hard. If you liked a dark room to sleep in this place has that covered, stayed in bed until 10:00am and had no idea it was so bright outside. I think Im going to try renting an apartment next time for a change, will write about how that works out.

Buen hotel para alojamiento y desayuno.A favor:-Recepcion y personal del hotel son amables con los clientes.-Habitaciones bien de dimensión.- Baño grande .- Limpieza y arreglo habitaciones bien.- És nuevo y actual.- Climatizado y tranquilo, cualquier tipo clientes ( familias, negocios, etc).- Parking exterior junto al hotel gratuito.- Al lado hay un buen restaurante y a 5 andando un centro comercial con muchas opciones para comer ,cenar , etc.- A 20 en coche de Madrid centro, ideal para visitar la ciudad .A mejorar:- el café del bufete desayuno.

Buena relación calidad precio. Las habitaciones están genial, muy limpias y equipadas, el trato del personal super profesional y el desayuno muy completo. Nos hemos alojado por un viaje de empresa, me ha encantado y pienso volver cuando haga un viaje personal. 100% recomendable!

Hotel muy limpio, todo muy bien organizado, personal muy amable

Nos ayudaron enormemente a poder desplazarnos a Madrid Central, ya que no disponíamos aún del distintivo del vehículo. Llegamos a tiempo a los espectáculos gracias a sus explicaciones para ir en metro combinado. La habitación agradable, silenciosa. El desayuno bastante variado. La estancia ha sido un éxito.

Good hotel to stay at. Friendly, helpful and knowledgeable staff. Breakfast was good but basic, eggs were not available everyday. Close to underground and the train So it’s easy to get to Madrid. Easy on and off the highway. Would stay here again.